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发表于 2016-9-6 21:35:53
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温州一老板以礼待人 上下班列队鞠躬迎送员工
温州城事温州晚报[微博]童锡基2016-08-25 10:34
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两个多月来,几乎每天早上,温州一老板陈积博都会带领公司管理层站在公司大门口。每当有员工进出,他会带头弯下腰,90度鞠躬,道上一声:“早上好!”
陈积博开了家生产编织袋、无纺布等的塑料包装公司,目前有500多名员工,年销售额近3亿元,是平阳当地的龙头企业,也是国内塑料包装行业的佼佼者。陈积博的性格比较直率,以前也曾采用过扣工资等方式管理员工,但效果并不是特别理想。得益于一次听公益讲座的经历,他见识到了“以德服人,以礼相待”的力量,自掏腰包30多万元在公司推出了道德公益讲堂,每天上下班“躬候”员工。
起初员工不是特别理解,一段时间来感觉亲切并受到尊重,现在大伙儿还会互相问好。
老板带头“躬候”员工上下班
“早上好!”“慢走!”早上6点30分,当有员工进出公司大门,陈积博就会带头90度鞠躬,并问声好。今年61岁的陈积博是浙江中宇节能科技有限公司的董事长,每天早上只有有空就会在6点多准时赶到公司。
这项“躬迎”制度是从今年6月15日起,陈积博还让人给公司40多名管理层排了值班表,少则6人,多则10人,无论刮风下雨,雷打不动地在每天上下班准时出现在公司门口。
陈积博的儿子陈尚永是该公司的总经理。今年31岁的他也会每周抽一天向员工鞠躬。他说:“员工为我们企业创造了价值。我们想以这种方式表达对员工的感谢。同时,这也是对传统礼仪文化的坚守和传承,也体现了公司对员工的尊重。”
一开始,这样隆重的方式,让不少员工接受不了。有的骑着电瓶车上班的员工,骑到公司门口了,反而加速通过。生产车间的吴女士今年年初刚来上班。一提起老板鞠躬的事,她一脸的诚惶诚恐:“刚开始有些不理解,现在我们会同样鞠躬问好。”
陈积博说,两个月下来,大多数员工对这一行为逐渐能够接受,大伙儿也因此觉得更加亲切。
听公益讲座启发“以礼待人”
谈生意应酬、监督生产……在陈积博的办公室里,他刚接完一个电话,手机又再度响起。在10分钟内,他一连接了3个电话。自称是个“大忙人”的陈积博坦言,他每天抽空就会去鞠躬迎接员工的行为缘于一场讲座。
那是2014年4月25日,他参加在龙湾的一场公益道德讲座,当时在讲座上有的听众在讲闲话影响到周边的人,只见维持秩序的义工上前鞠了几个躬,那些人就自觉不说闲话了。“我真正感受到传统礼仪文化‘以礼待人’的力量。就是这么一个朴素而郑重的行为便能让人重新找回礼仪秩序。”陈积博说。
此后,他特地将讲座的导师请到公司给员工开讲座。到今年,陈积博已经自掏腰包在公司举办了4场公益讲座。“我们公司的职工大多数是30岁至50岁的妇女,文化水平相对不太高。依照他们的兴趣,我们大多讲的是她们喜闻乐见的‘孝’文化、‘礼’文化、婆媳关系等等。”
为了鼓励员工参与,他还特地给全公司500多名员工放了假,工资照发,还给了补贴。甚至,他还鼓励员工公费前往广州、义乌等地参加公益讲座和员工培训。一年下来,他多花了30多万元。陈积博说:“少赚30多万元对我影响并不大。但是无论是举办员工培训或是员工鞠躬,我都扎扎实实地感觉到了公司员工对企业的归属感。”
除此之外,陈积博说,他和公司也在试图更多地去给员工一些关怀,承担更多的社会责任。不久前,公司员工林女士在家摔伤,花去6万多元医药费。由于不属于工伤,不能报销,但陈积博听说该名员工家境比较困难后,便给该员工捐助了1.5万元。
“公司管理中最难管理的是‘人’。早年,我们也曾试图通过扣工资等方式去管理,但是效果并不是特别好。之前犯过的老毛病还是会照犯不误。现在,我觉得我们就像一家人一样,和谐亲切,又富有干劲。我再也不用像以前那样为公司操心。”陈积博说,去年公司营业额创下2.74亿元,预计今年还会突破3亿元。
几家点赞几家质疑
老板要不要躬身笑迎员工上下班呢?就此事,晚报君邀请了三位温州专家学者来谈谈他们的看法。
点赞派:体现了企业尊重劳动和温商以德经商的风貌
市政协常委、温州大学马克思主义学院教授张小燕:
就鞠躬本身,不一定所有的老板都要模仿这种方式,在固定的时间、固定的地点、用固定的模式向员工表达感谢,这种做法更多是传递了一种象征意义,那就是尊重员工的人格、尊重劳动、尊重企业的合作伙伴,有利化解劳资隔膜和和谐劳资关系,最主要是老板出资道德讲堂,用传统文化丰富企业反映了温商走过原始积累、利润最大化、进入企业公民阶段后,自觉履行企业公民责任,传承文脉,也彰显了以德经商、义利并举的温商商道。但是,想要把企业搞好,光搞“德治”还是远远不够的,要“德治”和“法治”双轨并行,毕竟企业不能光靠心灵鸡汤生存,科学的现代企业管理制度,良好的企业道德风尚,才能让企业走得更好,走得更远。
中间派:做法值得点赞但不太妥当
温州民俗学会会长金文平:
老板给员工鞠躬,这的确是件稀罕事。这反映了企业老板与员工关系比较和谐融洽,做法值得点赞,但是不太妥当。鞠躬迎接这种朴素而郑重的仪式,是对传统文化的坚守和传承,也体现了员工在企业中的主体地位。但是,鞠躬礼有“弯身行礼,以示恭敬”的意思,通常适用于下级对上级、晚辈对长辈或者服务人员向宾客表达的由衷谢意、歉意等。在现代生活中,鞠躬属于“行大礼”,特别是弯身幅度较大的情况。如果是员工做了件好事,向员工致谢,我觉得是可以的。但是,每天都这样鞠躬,倒不如把员工的待遇、福利提升起来。
质疑派:流于形式有作秀之嫌
温州大学法政学院教授徐旭东:
尊重员工和建设企业文化的意识是好的,但没有必要通过老板和管理人员“躬迎”员工来体现。“躬迎”容易给员工“不舒服”、“不适应”的感觉,有表演、作秀之嫌,特别是每天排班鞠躬,更容易让这种方式最终流于形式。如果真想尊重和关心员工,不如通过福利制度、工会建设、心理辅导、安全管理细节落实措施等等,让员工获得更多、更实在的权益、尊重与实惠,使员工能够挺直腰板为公司创造更大的价值。
点赞与吐槽齐飞
“躬候”员工是种姿态,有人认为这是老板发自内心表达感恩的情感表达,也有人觉得不免有些作秀的成分。类似的事情也曾在台州等地上演。那么,我们普通人怎么看这类事情的呢?
点赞派:
网友“萧蕈”:宽以待人,让员工体会到被尊重,被重视,工作之中也有好的体验,这样的企业值得为之奋斗!
网友“管益忻教授”:这让员工享有体面和尊严,有益于老板、高管同员工相互之间信任度、忠诚度的逐步形成。
网友“啾咪小木”:老板既然能给员工鞠躬,就说明他懂得尊重员工之道。
吐槽派:
网友“wch1226”:员工再也不能迟到了。
网友“sweatlin”:别人家的老板。
网友“道理不深言语多”:如果公司的待遇不错,老板给员工鞠躬是锦上添花,又算增值服务,如果待遇不行,鞠躬尽瘁也枉然!
质疑派:
网友“十无疆”:老板就是老板,员工还是员工。真尊重无需卑微,多发工资最实惠!作秀而已!
网友“西安强哲”:日常工作中互相给点尊严,其他多余的花样不搞也罢。
网友“橹瑟居士CQ”:做那么多形式的东西,不如想想如何改善企业的制度。 |
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